Perguntas Frequentes

Não. Toda a lógica de controle, intertravamentos e segurança operacional roda localmente no CLP (Controlador Lógico Programável) instalado na sua planta. A conexão com a internet é utilizada exclusivamente para o envio de dados para o dashboard em nuvem, monitoramento remoto e suporte técnico. Se a internet cair, seu forno continua operando normalmente e de forma segura.

No modelo de assinatura, a Autoitec fornece todo o hardware necessário (painéis elétricos, CLPs, sensores de pirometria, câmeras e licenças de software) sem que você precise comprá-los. Enquanto sua assinatura estiver ativa, esses equipamentos ficam sob nossa responsabilidade de manutenção e garantia. Caso decida encerrar o contrato após o período mínimo, os equipamentos são desinstalados por nossa equipe de engenharia.

Nossos sistemas utilizam criptografia de ponta a ponta para o tráfego de dados do chão de fábrica para a nuvem. A arquitetura de rede é desenvolvida em conformidade com as melhores práticas de segurança da informação (TI/TO), garantindo que apenas usuários autorizados pela sua empresa tenham acesso aos dashboards e relatórios operacionais.

Não necessariamente. Nossa engenharia avalia a viabilidade de integração. Na maioria dos casos, nós adicionamos um módulo de comunicação ou um CLP concentrador em paralelo para coletar as variáveis sem alterar a lógica de segurança que já está rodando no seu equipamento atual, mitigando qualquer risco de parada não programada.

A substituição ou reparo do hardware em comodato está 100% inclusa na mensalidade. Se um sensor ou CLP apresentar falha física, nossa equipe técnica realiza o diagnóstico e providencia a substituição do componente sem qualquer custo adicional de peça para a sua empresa, reduzindo o tempo médio de reparo (MTTR).

Como realizamos um investimento inicial alto de engenharia, montagem de painéis e calibração em campo, nossos contratos de assinatura possuem uma permanência mínima padrão de 24 a 36 meses (a depender do escopo escolhido), garantindo a amortização do hardware e a estabilidade da operação para a sua planta.

Sim. Ao optar pela assinatura (serviço/locação), o lançamento contábil é feito como OPEX (Despesa Operacional) e não como CAPEX (Investimento em Ativo). Para indústrias tributadas pelo Lucro Real, isso permite a dedução integral das mensalidades como despesa operacional, gerando abatimento na base de cálculo do IRPJ e da CSLL.